筆：您是用怎樣的方式購(gòu)買(mǎi)到艾泰的產(chǎn)品的？
李：我通過(guò)一位做IT的朋友介紹購(gòu)買(mǎi)艾泰的產(chǎn)品，在湖南長(zhǎng)江賽博電腦城購(gòu)買(mǎi)。
筆：對(duì)于艾泰的售后服務(wù)，您是否滿意？
李：這段時(shí)間使用該產(chǎn)品一直比較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題，我曾登錄過(guò)艾泰網(wǎng)站咨詢(xún)帶寬分配的方案，得到了及時(shí)的回復(fù)�？傮w來(lái)說(shuō)使用感覺(jué)好，能夠達(dá)到我對(duì)產(chǎn)品的要求，長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行也能穩(wěn)定。
筆：市場(chǎng)上眾多的路由器品牌，是什么吸引了你購(gòu)買(mǎi)艾泰的產(chǎn)品？
李：在使用艾泰產(chǎn)品前，使用某知名品牌路由器，當(dāng)時(shí)用戶少，內(nèi)網(wǎng)用戶能正常使用，后來(lái)用戶增多帶寬控制差造成了網(wǎng)絡(luò)擁堵，所以想換一款路由。通過(guò)詢(xún)問(wèn)朋友，什么樣的路由能達(dá)到我的要求？朋友就推薦了艾泰。之前對(duì)艾泰了解不多，只知道在中高端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)品牌中做得還可以，只是不知道還有這款入門(mén)級(jí)的路由能做到物美價(jià)廉。使用后感覺(jué)很好，對(duì)產(chǎn)品很滿意。
筆：在購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇了艾泰HiPER 840這款型號(hào)是出于怎樣的考慮？
李：當(dāng)初選擇購(gòu)買(mǎi)HiPER 840這款是因?yàn)槿齻�(gè)原因：一、此款產(chǎn)品提供帶寬控制功能，能保證網(wǎng)內(nèi)用戶正常上網(wǎng)。二、此款產(chǎn)品提供多個(gè)WAN口，能夠滿足我們使用兩根8M ADSL線路接入的要求。三、此款產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，因產(chǎn)品用于實(shí)現(xiàn)院里現(xiàn)代化辦公，希望能找到一款即經(jīng)濟(jì)又能滿足實(shí)際需求的產(chǎn)品。
筆：請(qǐng)談?wù)剬?duì)艾泰產(chǎn)品的總體印象，可以的話請(qǐng)您為廠商再提出些寶貴意見(jiàn)。
李：使用這么長(zhǎng)的時(shí)間，產(chǎn)品一直運(yùn)行穩(wěn)定，完全能夠達(dá)到我的要求，尤其其中的CBT帶寬控制功能對(duì)我最有用，使用該產(chǎn)品后內(nèi)網(wǎng)用戶反應(yīng)都很好。我覺(jué)得產(chǎn)品的穩(wěn)定性是很重要的，當(dāng)初本想選擇另外品牌的一款路由，朋友比較后說(shuō)艾泰產(chǎn)品的穩(wěn)定性更勝一籌，才使我決定買(mǎi)這款。
筆：對(duì)于艾泰這樣的本土IT公司，您又有怎樣的期待？
李：對(duì)于本土公司，我覺(jué)得最主要的是三個(gè)方面：首先；不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足用戶的需求。其次，提高產(chǎn)品的安全穩(wěn)定性能，使產(chǎn)品給用戶好形象。最后，就是要給用戶提供完善的售后服務(wù)，售后服務(wù)在以后的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中很重要。
筆：在使用艾泰產(chǎn)品的過(guò)程中，你有遇到什么操作困難和麻煩嗎？
李：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題，對(duì)于這產(chǎn)品的使用，建議艾泰可以在他們的網(wǎng)站上加強(qiáng)產(chǎn)品使用方案，方便用戶參照。再有就是在網(wǎng)站上面給產(chǎn)品型號(hào)分類(lèi)或是用戶類(lèi)型分類(lèi)，方便用戶查詢(xún)參考。
筆：艾泰定位于注重產(chǎn)品質(zhì)量的公司，我們十分想了解您對(duì)艾泰產(chǎn)品與其他同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。
李：以前，對(duì)艾泰的產(chǎn)品接觸少，停留在知道；隨著朋友的推薦，艾泰做了這么多年的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，口碑也不錯(cuò)，所以相信他的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品應(yīng)該不錯(cuò)。到使用體驗(yàn)，HiPER 840達(dá)到所需的要求，而且運(yùn)行穩(wěn)定，所以對(duì)艾泰產(chǎn)品和服務(wù)感覺(jué)相當(dāng)滿意�。�！
